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  • 初めてエステに行くのですが、持っていくものはありますか？
    コンタクトレンズをご使用の方は、施術中は外していただきますので、コンタクトレンズのケースをお持ちいただくか、メガネでご来店ください。施術後にメイクをされる方は、メイクセットをお持ちください。 フォトフェイシャルや脱毛の施術後は肌がとても紫外線を受けやすくなります。 日焼け止めをご持参くださいますようお願いいたします。
  • 小さい子供や赤ちゃんを連れて行っても大丈夫ですか？
    はい。当サロンはキッズスペースをご用意しております。 ​乳幼児はベビーカーのままベッドまでお連れすることも可能です。出勤状況によってはお子様を見られない事もありますので、一度お電話でご確認ください。
  • 予約なしでも大丈夫ですか？
    営業時間中であっても、従業員の出勤状況によってご利用できない場合がございますので、完全予約制とさせていただいております。当日予約も可能ですが、必ずご来店前にご予約をお取りください。
  • クレジットカードは使えますか？
    一括払いのみですがご利用いただけます。他にもアプリ決済、電子マネー、デビットカードもご利用いただけます。 LUXE独自の支払いシステムもございます。 詳しくはお支払いについてをご覧ください。
  • 妊娠中でも施術は受けられますか？
    申し訳ございませんが、当サロンではお断りさせていただいております。 妊娠の可能性がある方は、施術前に必ずご申告くださいますようお願いします。
  • お友達と一緒に行き、二人同時に施術は受けられますか？
    現在は施術者とスペースの都合上お一人様ずつのご案内とさせていただいております。待合室には沢山の本をご用意しております。お時間を頂き申し訳ございませんがお待ちくださいませ。
  • キャンセル料はかかりますか？
    方針により施術を行っていない方からは一切料金をいただいておりません。しかし自己都合のキャンセルは他のお客様のご迷惑となるだけでなく店にとって大きな損失となりますのでご予約は計画的にお願いいたします。悪質と判断した場合はご予約をお断りさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。やむおえない場合のキャンセルは遠慮なくお申し付けください。
  • 年会費はかかりますか？
    施術の料金以外かかりませんのでご安心ください。
  • 予算が限られているのですが・・・
    ご安心ください。 当サロンではお客様とご相談しながら施術プランを決めていきます。 回数券後払いシステムでまとめたお支払いもありません。 １ヶ所１回の施術からでも喜んで対応させていただきます。
  • 敏感肌なのですが大丈夫でしょうか？
    お肌に刺激の少ない物を使用しておりますが、一度パッチテストを​受けていただくことをお願いしております。皮膚科にかかられている方は一度担当医にご相談ください。 ​施術後、皮膚にかゆみ等の異常が出た場合は直ちに専門のお医者さんにご相談ください。
  • どんな服装で行けばいいですか？
    当サロンでご用意させていただいたガウンに着替えていただきますので、服装は特に気になさらなくて大丈夫です。施術後、服を着た際に若干オイルなどの成分や匂いが付着する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 化粧品の販売はしていますか？
    ご希望のお客様のみ販売しております。こちらからの強引なお勧めや販売は一切しておりませんので、ご安心ください。
  • メイクは落として行った方がいいですか？
    クレンジングからさせていただいておりますので、そのままお越しください。
  • 機械は利用しますか？
    オールハンドによる施術となります。手でソフトマッサージをすることにより血流の流れを促進し、お手入れ後の肌はうるおい・ハリ・透明感を実感していただけます。
  • 時間はかかりますか？
    ベーシックコースは施術が40分となりまして、カウンセリング、お着替え、メイク直し等を含めますと概ね１時間程かかりますので、お時間に余裕をもってご予約くださいませ。
  • 何回くらいで脱毛完了しますか？
    初めての方はまず6回くらいで様子を見て徐々に脱毛を実感されますのでどこまで減らしたいかにもよりますがおおよそ12回くらいで脱毛完了いたします。ですが個人差がございます。
  • 当日・後日に気を付けることはありますか？
    脱毛は光を当てていきますので乾燥を防いでいただくために保湿をこまめにすることと、紫外線をあまり浴びないように日焼け止めをこまめに塗り、外出の際は長袖を着用するようにしてください。1週間ほどはお気をつけ下さい。感染を防ぐためサウナやプールなどはお控えいただき、当日は体を洗う際はシャワーで行ってください。
  • 施術の光の強さによって効果は変わりますか？
    高速脱毛は皮下に蓄熱して脱毛効果を出しておりますが、当店の脱毛は出力もご本人様のお肌を見ながら適切な数値で行っておりますのでご安心ください。
  • 脱毛箇所によって減りにくい箇所はありますか？
    ワキ・VIO・ひげは毛の生える毛周期というものが長いことと、他の場所に比べ毛が濃く太いので回数が他の箇所よりかかる場合がございます。あまり差が出ないように当店ではその箇所にあった設定で脱毛を行っており、光を重ねて照射しております。
  • VIO脱毛は初めてなのですがアドバイスをいただけますか？
    例えば毛をなくしたくない、という方がいらっしゃいますが一度全部剃毛した後2回ほど全照射すると毛が細くなってきますので少し薄くするということもできますよ。もちろん全てなくしたいというハイジニーナの希望も可能です。
  • 眉毛の脱毛もできますか？
    眉毛も可能ですが眼窩やアイホールは皮膚が薄いため照射することができません。眉上は施術することが可能です。
  • ジェルは塗りますか？
    はい、必ず塗らせていただいております。光の乱反射を防いでいることもありますが、皮膚表面を保護する為に必ず塗ってから施術します。 水溶性のジェルを使用していますので安心して肌を保湿することができます。
  • ほかの脱毛サロンより痛くないのはなぜですか？
    当店の脱毛は高速脱毛ですが、最新式のためヘッド内部に半導体技術が組み込まれております。そのため肌に当たるヘッド部分はしっかりと冷却されておりますのでエネルギーを送り届ける際に熱さを極力感じさせないようにしておりますので安心して施術することができます。ちなみにモニターの方に施術をした際に痛みを感じた方はいませんでした。
  • 生理中でも施術を受けられますか？
    生理中は、デリケートゾーン（VIO）箇所の脱毛はできません。デリケートゾーン以外の脱毛は、健康状態が良く薬を服用していなければ施術を受けらえますが、生理中はお肌が敏感になっていますので、ご心配な方はご相談ください。
  • 子供は受けられますか？
    小学校高学年から受けられますが身体に大きな変化が起こる時期なので中学生からの施術を推奨しております。高校生まで（１８歳以下）は、学割料金で施術を受けられます。 未成年の方は同意書が必要となりますので、こちらをダウンロードください。
  • 日焼けをしていますが脱毛できますか？
    従来の脱毛方式は黒い色に反応するため日焼け肌やホクロにも反応していましたが、当店は最新のSHR方式で色ではなく毛包にアプローチするので、ホクロや日焼け肌の方でも施術を受けることができます。
  • 施術後、お化粧はすぐにしても大丈夫ですか？
    お化粧はすぐにできますが、フォトフェイシャル後の肌は日焼けをしやすくなっていますので、UVクリームの持参をおすすめします。
  • 施術後、日光にあたっても大丈夫ですか？
    フォトフェイシャル後のお肌は日焼けをしやすいので、UVクリームで保護することをおすすめします。施術後から１０日間は過度な日焼け（海水浴等）はお避け下さい。
  • 顔ではなく胸や肩にも受けられますか？
    もちろんお身体のシミやそばかすにも対応できます。
  • 施術に痛みはありますか？
    シミの濃い箇所は、少し弾かれた痛みを感じる場合がございます。痛みを感じる際は、機械の出力を調整しますので、お気軽にお申し付けください。
  • そばかすも改善できますか？
    そばかすもシミの一種であるため効果が期待できます。
  • どれくらいの間隔で受ければいいですか？
    ４週間に１回をおすすめしています。
  • ニキビ肌ですが改善できますか？
    ニキビ痕や赤みに効果ができます。また、ラジオ波の熱により肌細胞の活性化を促すので、より一層の美肌を手に入れることができます。
  • 施術時間はどれくらいですか？
    個人差はございますが、お顔全体で約　20分～　30分前後です。 初回は説明の動画を見ていただいたり、カウンセリングをさせていただきますので、お時間に余裕のあるときにご予約ください。
  • 植物アレルギーの人はできますか？
    スギナ葉、ブクリョウ、カイコ、ドクダミ、ハンゲショウ葉/根エキス、イオウ 上記のアレルギーをお持ちの方はご利用できません。
  • 妊娠中ですが施術できますか？
    妊婦の方も施術可能ですが妊娠中は肌の変化を感じやすくなっておりますので必ず担当医の指示を仰いでからご利用ください。（授乳中の方もご利用いただけます。）
  • どれくらいで効果が出て、どれくらい続ければ良いですか？
    肌質にもよりますが１週間で目に見えてくることもあれば１ヶ月で効果が見えてくることもありますが、通常は人の体が変わる３か月を目安に継続することをおすすめします。
  • ハーブピーリングに通う頻度は？
    １～３回までは３～７日おき。４～５回目は１～２週間おき。その後は月に１度継続することをおすすめしています。
  • 施術当日はメイクしても大丈夫ですか？
    施術前はメイクを落としますが施術後はすぐにメイクしてもOKです。
  • 一般的なハーブピーリングとの違いはなんですか？
    一般的なハーブピーリングは肌の表面を剥離することにより古い角質を除去して肌の代謝を促します。当店のハーブピーリングは天然成分が毛穴に浸透することにより細胞を刺激しつつ有効成分が肌の改善を促します。

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